Как самостоятельно открыть бизнес-страницу в Facebook - 100% бесплатно

Наступил 2022 год, и социальные сети являются одним из лучших бесплатных маркетинговых инструментов для малого бизнеса или подсобного хозяйства. Все труднее игнорировать Facebook, главным образом потому, что там примерно 2,89 млрд. ежемесячных активных пользователей Facebook. Это делает ее мощным инструментом входящего маркетинга. Однако с течением времени возможности Facebook изменились, поэтому изменился и процесс создания бизнес-страницы на Facebook. Ниже перечислены шаги, которые необходимо выполнить для открытия бизнес-страницы в Facebook.

1. Выберите классификацию

Первым шагом в создании страницы Facebook является выбор классификации. Существует шесть классификаций, из которых можно выбрать следующую:

• Причина или сообщество
• Развлечения
• Артист, группа или общественный деятель
• Бренд или продукт
• Компания, организация или учреждение
• Местное предприятие или место

Для каждой классификации потребуется заполнить соответствующие поля. Это поможет Facebook предоставить информацию для посетителей вашей страницы. Вы должны быть внимательны при выборе названия своей бизнес-страницы, поскольку Facebook позволит вам изменить название и URL только один раз, но это утомительный и сложный процесс.

В наши дни социальные сети позволяют нескольким компаниям наладить контакт с потенциальными клиентами и покупателями. Это помогает компаниям показать, насколько быстро они могут реагировать на запросы клиентов. обслуживание клиентов и связей с общественностью. Однако не все так идеально. Facebook, например, также может привести ваш местный бизнес в мир критики - от сбоев в обслуживании до неправильного обращения с клиентами.

Работа с негативными комментариями в социальных сетях

1. Знать все негативные комментарии

Будучи владельцем бизнеса, вы не всегда можете убрать все негативные комментарии на своем сайте или на странице, которой вы управляете. Люди могут выплеснуть негатив на свои личные страницы в социальных сетях, например в Instagram, на свои блоги и в другие места в Интернете. Если вы хотите что-то с этим сделать, старайтесь внимательно относиться к любым упоминаниям о вашей компании, сотрудниках, товарах и услугах.

Вам может понадобиться помощь Google alerts или маркетинг в социальных сетях стратегии проверки и мониторинга сообщений и разговоров, в которых упоминается ваш бизнес. Таким образом, вы сможете узнать, какие настроения стоят за негативными комментариями о вашем бизнесе.

3. Признать проблему как можно быстрее

Люди пишут в социальных сетях, потому что считают, что к ним не прислушиваются. Одни пишут негативные комментарии, чтобы предостеречь своих друзей от использования некачественного, по их мнению, продукта, а другие делают это, чтобы привлечь ваше внимание и обидеть вас.

Когда это происходит, скорость может иметь первостепенное значение. Поспешите признать жалобу, пока она не стала достоянием других клиентов и потенциальных покупателей. Хотя немедленного решения проблемы не требуется, лучше всего открыто и без осуждения признать случившееся. Таким образом, вы сможете открыть возможность для начала процесса конструктивного взаимодействия, превратив негативный опыт в позитивный.

4. Сохранять прохладу

Как уже говорилось, обиженный клиент будет пытаться получить эмоциональный отклик на свои комментарии или сообщения. При этом всегда необходимо сохранять спокойствие и не принимать все близко к сердцу. Помните, что социальные сети - это публичная площадка, и ваши подписчики всегда будут судить о вашем бизнесе. Чтобы справиться с этим фиаско, не ведите себя так, будто вы всегда правы, и не нужно отвечать на все подряд. Если вы считаете, что комментарий - это попытка напасть или приглашение к ссоре, лучше отпустить его, чтобы не доводить дело до катастрофы.

5. Извиняйтесь, когда это ваша вина.

В мире бизнеса попросить прощения - одна из самых сложных задач. Это связано с тем, что компании не хотят брать на себя вину или не верят в точку зрения клиента. Однако с опытом клиентов очень трудно спорить, особенно если посмотреть на проблему с их точки зрения.

Когда ты знаешь, что это твоя вина:

• Никогда не стесняйтесь извиниться, а затем быстро вернуть деньги или заменить товар в зависимости от пожеланий клиента.
• Убедитесь, что вы не говорите как робот. Важно показать комментатору, что вы искренне сожалеете о случившемся.
• Если проблема носит универсальный характер, то есть с ней сталкиваются многие люди, то можно просто сделать то же самое, скопировав и вставив ответы.
• Если у вас достаточно времени, то персонализация ответов также может стать хорошим способом борьбы с негативом в социальных сетях.

6. Определите другой способ подачи жалоб

Наверняка клиент просто хочет выговориться своим друзьям или привлечь ваше внимание для решения проблемы. В связи с этим отличной идеей может стать создание еще одного канала для подачи жалоб. Поэтому предоставьте клиентам другие варианты связи с вами и заверьте их в том, что вы как можно быстрее решите их проблемы.

Заключительные размышления

Большинство компаний используют социальные сети для взаимодействия с различными клиентами и потенциальными покупателями. Однако в этом цифровом мире необходимо готовиться и к взаимодействию с недовольными клиентами. Следуя этим советам, вы сможете справиться с негативными комментариями клиентов, правильно с ними обращаться, решить их проблемы и сохранить их лояльность.

Trending брендинг цвета на Facebook?

Давайте перейдем непосредственно к нашей основной теме и выясним, какие цвета лучше всего подходят для брендинга. Как они воздействуют на человеческое сознание, что в результате может помочь привлечь максимальное количество клиентов на вашу бизнес-страницу в Facebook одним лишь взглядом?

Оранжевый:

Веселый и забавный цвет. Оранжевый цвет называют веселым и дружелюбным, обладающим характером дружелюбия и игривости. Он чаще всего используется брендами, которые дарят счастье, радость и веселье, например, парками аттракционов, веселыми напитками и т.д.

Создание логотипа 3D сетевого глобуса

Зеленый:

Подумайте о природе, и зеленый цвет - это цвет, который вливается в нее. Поскольку этот цвет связан с природой, он несет в себе природу роста и процветания. Он также вызывает ощущение здоровья и покоя, поэтому его любят использовать экологичные и миролюбивые бренды.

Бирюза:

Смесь голубого и зеленого. Бирюзовый цвет обладает природой зеленого и голубого одновременно, что делает его идеальным цветом для доверия, стабильности, процветания и открытости.

Фиолетовый:

Большинство брендов, стремящихся подчеркнуть роскошь и создать ощущение королевской власти, используют фиолетовый цвет. Этот цвет, имеющий темную природу, обладает роскошным характером, который привлекает внимание покупателя и дает ему ощущение творчества и королевской власти. 

Серебро:

И, наконец, серебро, которое символизирует классику. Этот цвет обладает элегантным, модернизированным и завораживающим характером, который заставляет клиентов относиться к бренду как к классической или простой организации, которая занимается бизнесом.

Вот и все. Это были самые модные цвета, которые используются для брендинга в социальных сетях. Таким образом, мы можем констатировать, что модные цвета логотипов Именно поэтому бренды обращают внимание на цвета, используемые в своих рекламных материалах, чтобы привлечь максимальное количество клиентов и дать человеческому разуму дополнительную информацию при одном взгляде.