Para tornar seus esforços de marketing mais eficazes, você deve usar todos os recursos disponíveis. Se sua estratégia de marketing de mídia social ainda não inclui o Twitter, é melhor considerá-lo agora. Comece por abrindo uma conta empresarial no Twitter.
Caso sua conta do Twitter não gere engajamento e leads suficientes, você deve reavaliar como gerencia essa mídia social.
Claro, Instagram e Facebook são as mídias sociais mais populares para empresas atualmente. No entanto, o Twitter é uma plataforma interessante e única que pode realmente funcionar para você de outras maneiras.
Com uma abordagem diferente e conteúdo mais situacional, ele pode ajudar você a fortalecer o reconhecimento da sua marca, envolver mais pessoas, melhorar sua imagem e mostrar o lado humano do seu negócio.
Aqui estão algumas ótimas dicas que vão orientar você sobre como usar o Twitter para o seu negócio e garantir que ele gere as respostas e o reconhecimento de marca que você deseja ter.
1. Torne seu perfil visualmente atraente
Seu perfil em qualquer mídia social é a "cara" do seu negócio. Pessoas que querem assinar sua conta vão diretamente para sua página, o que significa que você tem que causar uma boa primeira impressão. Sua foto de perfil e descrição do Twitter são o básico, mas você também tem a opção de uma imagem de banner, que é uma das primeiras coisas que as pessoas veem quando visitam seu perfil. Enquanto a maioria das empresas tem seus logotipo da empresa como foto de perfil, você pode usar esta oportunidade para liberdade criativa com a imagem do banner.
Certifique-se de usar visuais atraentes no Twitter. Começa com sua foto de perfil e banner e continua com seu conteúdo. Claro, o Twitter foi criado como uma plataforma baseada em texto, e muitos tweets hoje em dia não incluem imagens. No entanto, as imagens chamam a atenção, e você pode atrair mais pessoas com elas. Você pode facilmente comprar imagens para todas as suas necessidades de marketing, para que você não precise se preocupar com a produção nestes tempos financeiros instáveis.
2. Publique diferentes formatos de conteúdo
Vários anos atrás, o Twitter costumava ter um limite de 140 símbolos por tweet, mas agora é de 280 símbolos por tweet, o que é uma grande oportunidade para o marketing. São ainda mais oportunidades para expressar seus pensamentos e compartilhar seus insights. Além do limite de símbolos, pense sobre os diferentes tipos de conteúdo para o Twitter que você pode experimentar, já que a plataforma fornece várias ferramentas para isso.
No Twitter, você pode criar votos e pesquisas, compartilhar links para seu site para gerar leads, compartilhar infográficos e imagens interessantes e postar outros conteúdos que sejam valiosos para seus clientes em potencial.
Além disso, há uma ampla coleção de GIFs no Twitter que você pode escolher quando escrever um tweet. Não tenha medo de usá-los! O Twitter é a melhor plataforma para se soltar um pouco e ser um pouco mais relacionável com sua estratégia de comunicação.
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3. Fale com seu público
Você não precisa ser super sério no Twitter. Muitas marcas escolhem liderar seus perfis do Twitter de uma forma menos formal do que outras mídias sociais devido à natureza desta plataforma e seus usuários. As pessoas usam o Twitter para expressar seus pensamentos, experiências e frustrações, e os gerentes de mídia social aproveitam isso para se comunicar com seus públicos e construir mais confiança em torno de suas marcas.
Pense no seu tom de voz nesta plataforma e fale com seus seguidores como um ser humano, e não como uma marca. Você pode até contar piadas a eles se for adequado para a imagem da sua marca. Interaja com seu público e não ignore suas respostas, especialmente se eles reclamarem de algo. Se sua marca tem uma personalidade sólida em torno dela, este é o único canal de mídia social para mostrar isso.
4. Ofereça algo exclusivo
Tudo é bom e tal, mas e se você não tiver uma conta no Twitter e estiver vagamente questionando se vale a pena? Definitivamente será um longo processo encontrar seus clientes em potencial lá e ganhar seguidores suficientes. Um dos truques que pode ajudar você a encorajar seu público atual a segui-lo no Twitter é oferecer conteúdo exclusivo.
Por exemplo, você pode anunciar novas ofertas, descontos e vendas no Twitter primeiro, o que ajudará a atrair seus clientes para seu perfil. Ou você pode escrever tópicos de tweets com alguns insights, dicas fáceis de como fazer e fatos interessantes sobre o campo em que você trabalha. Os tópicos estão realmente florescendo no Twitter, e você pode atrair mais compradores em potencial com informações valiosas e perspicazes.
5. Use hashtags (mas não faça spam com elas)
Outra maneira de encontrar novos seguidores no Twitter depende do seu uso de hashtags. Você nunca deve usar hashtags só por usar. Algumas postagens são melhores se deixadas sem hashtags. E quando você usa uma hashtag, tenha em mente que há uma grande chance de que muitas pessoas vejam seu tweet que contém a hashtag. Você certamente deve prestar atenção ao conteúdo de tais tweets (e não cometa erros gramaticais para lançar uma sombra sobre sua marca).
De acordo com o Twitter:
Uma a duas hashtags relevantes por Tweet é o ponto ideal para que você possa manter sua mensagem concisa. É uma prática recomendada manter cada Tweet focado em uma mensagem específica, em vez de tentar comunicar várias ideias.
Sua marca pode interagir com a atividade do Twitter usando hashtags. Dê uma olhada em O que fazer e o que não fazer com hashtags no Twitter.
Capitalize o que é relevante para os usuários do Twitter conduzindo alguma pesquisa sobre quais tópicos e hashtags estão em alta no momento. É rápido e fácil de fazer, já que a plataforma tem uma página específica para tendências. E não use muitas hashtags! Os tempos em que metade de um tweet consistia em hashtags já se foram. Uma ou duas hashtags relevantes são mais do que suficientes para não fazer spam quando você está começando.
Não perca o Twitter
Com a personalização sendo uma tendência em rápido crescimento atualmente, você deve focar sua atenção em plataformas de mídia social que permitem que você torne sua estratégia de marketing mais relacionável. O Twitter é o único lugar onde você pode se soltar e se divertir com isso. Além disso, para impulsionar seu Twitter, você sempre pode obter novos seguidores no Twitter e fazer sua nova marca parecer mais ativa.
O Twitter é o melhor lugar para encontrar seu tom de voz fora de sua estratégia principal de marketing e impulsionar sua Brand Awareness. Você pode atingir um novo público e ser mais amigável e brincalhão (ou sério) com ele.
Adicionar o Twitter aos seus esforços de marketing pode realmente revolucionar seu marketing quando feito de forma bem pensada e correta. Embora o Twitter não seja necessariamente a primeira escolha dos profissionais de marketing, seu potencial está em entender a vantagem competitiva que você tem e como você pode usá-la em aplicação a essa plataforma de mídia social em particular.
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