Cómo mejorar el diseño de sus facturas para impresionar a sus clientes

Puede que la facturación no sea la parte más divertida de su trabajo, pero es un procedimiento fundamental para que su empresa siga funcionando. Por otra parte, sin un proceso de facturación eficaz, su empresa puede enfrentarse a graves problemas. Los aplazamientos en los pagos provocan graves problemas de tesorería. Por lo tanto, es muy importante que mejore su procedimiento de facturación. También puede utilizar análisis empresarial para tomar decisiones empresariales más rápidas e inteligentes.

En general, a nadie le entusiasma recibir una factura. Sus clientes no son una excepción. Sin embargo, hay prácticas que puede utilizar con sus facturas que resaltan el valor de su empresa y hacen que el procedimiento sea más adecuado para los clientes. ¿El resultado? Facturas que les impresionarán y les harán sonreír (o al menos no fruncir el ceño).

Piénselo: Si facturas a un cliente cada mes (o cada 2 semanas, como hacen algunos expertos avispados), estás constantemente en contacto con él y comunicándole el valor de tus servicios. Si lo consigue con precisión, resultará con clientes que se contentan con pagar por sus servicios. También puede utilizar un Generador de facturas con atractivas plantillas.

Estos son algunos consejos que puede utilizar para mejorar El diseño de su factura impresionará a sus clientes. Para ello, siga los siguientes consejos.

• Modifique sus facturas. 

La forma de transmitir algo puede marcar la diferencia. Es importante dar a los clientes la información que respondan para disminuir los conflictos y las consultas. Aunque estos consejos no se aplican tanto si se limita a facturar cantidades concretas, si factura por servicios o gastos adicionales, pueden seguir siendo útiles.

Si un el cliente tiende a abrir una disputa sobre cada línea de sus facturas, puede tener sentido enviarles facturas menos completas para que haya menos cosas que elegir por separado. Por otro lado, si un cliente llama a menudo pidiendo detalles adicionales, puede que desee detallar más. Sea como sea, sus clientes aprenden, usted debe intentar acomodarse a ellos para que el procedimiento les resulte más agradable.

Si sigue estas pautas, su flujo de caja será más rápido. Como habrá menos idas y venidas sobre las facturas, simplemente cobrarás más rápido.

• Descuento por pronto pago. 

Ofrezca a sus clientes un pequeño descuento por pagar en un plazo determinado. Estarán encantados de beneficiarse de una oferta, aunque sólo sea un 2% de descuento. Mientras tanto, su flujo de caja se beneficiará.

• Fíjate en los detalles siempre que puedas. 

Si sus clientes no tienen la costumbre de discutir por cada detalle de sus facturas, hay algunas razones adicionales por las que resulta útil desglosarlas. Al incluir detalles adicionales en sus facturas, está señalando todo el trabajo que realiza. En palabras sencillas, sus clientes ven regularmente una lista completa de todo lo que su empresa les ayuda.

Por este motivo, también tiene sentido incluir en las facturas los artículos de coste cero. Es una forma de recordar a los clientes el trato especial que les has dado, así como cuánto te ha costado. Estarán más agradecidos, así como si desea empezar a cobrar más últimamente, tendrá más pruebas de sus luchas para respaldarle.

• Digitalización

Muchos lugares de trabajo y particulares están avanzando hacia la eliminación del papel. Es simplemente más conveniente tenerlo todo a mano, con capacidad de búsqueda y con copias de seguridad. Por lo tanto, tiene sentido ofrecer a sus clientes la posibilidad de recibir y pagar facturas de forma virtual. Es una experiencia unificada y fácil que les recordará lo experto que es usted.

Debemos señalar, asimismo, que además de hacer más felices a sus clientes, la facturación digital, así como los pagos, tienden a agilizar su flujo de caja. Las facturas enviadas por correo electrónico llegan instantáneamente y los clientes pueden pagar casi de inmediato.

• Facture a sus clientes lo más rápidamente posible.

El mejor momento para enviar una factura es tan pronto como finalice el proyecto con el cliente o justo después de enviarle el producto o servicio. Una facturación rápida conlleva esencialmente un pago más rápido. Esto demostrará su profesionalidad a sus clientes. Cuando se trate de facturas periódicas, considere la posibilidad de enviarlas en un día (o fecha) similar cada mes para demostrar su constancia.

• Haga un seguimiento de sus clientes.

Si su cliente no paga al instante la factura que usted le ha enviado unos días antes, no debe tener reparos en enviarle un recordatorio sobre la próxima fecha de vencimiento del pago. Además de ayudarle a cobrar a tiempo, el envío de avisos también beneficiará a sus clientes, ya que no tendrán que gastar dinero adicional en recargos por demora. Recuerde que sus mensajes recordatorios deben ser amables y educados.

• Automatice su procedimiento de facturación

Si su empresa quiere que haga facturas constantemente, la mejor forma de mejorar su procedimiento de facturación es automatizarlo. Crear facturas recurrentes para numerosos clientes lleva mucho tiempo. Guardar los datos de las facturas y comprobar a mano el estado de pago de los clientes es inútil. A veces, puede olvidarse de las facturas pendientes y no está seguro de si ha recordado a sus clientes sus pagos atrasados.