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“Online Logo Makers” es un estudio de diseño comprometido compuesto por profesionales expertos que se especializan en plantillas de logotipos listas para usar, software de creación de logotipos en línea y servicios de diseño personalizados.
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Para poder cumplir con los servicios solicitados por usted, “Diseño de Logotipo Gratis Online” sólo solicita la información necesaria para completar su pedido.
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Envíenos un correo electrónico solicitando la eliminación de su cuenta a [email protected]Nuestro equipo eliminará su cuenta y toda la información manualmente dentro de las 24 horas.
Política de entrega
Sujeto a disponibilidad y recepción del pago, las solicitudes serán procesadas en un plazo de 3 días hábiles. Los archivos digitales serán entregados vía correo electrónico. El cliente deberá proporcionar el correo electrónico correcto.
Si no recibe los archivos:
1. Revise su carpeta de correo no deseado (spam) (a veces los archivos llegan a esa carpeta).
2. Verifique que el correo electrónico que nos proporcionó sea correcto: le enviaremos el logotipo al mismo correo electrónico que nos proporcionó.
3. Para garantizar que nuestros correos electrónicos no se conviertan en correo basura, agregue nuestra dirección de correo electrónico. [email protected] a su lista de contactos, libreta de direcciones o lista de remitentes seguros.
Pago
País de establecimiento del comerciante y moneda de la transacción El país de establecimiento del comerciante en el momento de presentar las opciones de pago al titular de la tarjeta es Singapur. La moneda de la transacción es el dólar estadounidense (USD).
El pago se puede realizar mediante tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Diners o American Express o mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de “Online Logo Makers”, cuyos detalles se proporcionarán a pedido. 7. Adquisición y seguridad de tarjetas de crédito Las transacciones con tarjetas de crédito se adquirirán para “Online Logo Makers” mediante Stripe / PayPal ¿Cuáles son las pasarelas de pago aprobadas?
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Le aseguramos que el producto que ve en nuestra tienda de logotipos y que ha creado con nuestro creador de logotipos es el producto que recibirá. Si no recibió el producto que pidió, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y en un plazo de 7 días recibirá un reembolso completo.
La cancelación de pedidos por parte del cliente generará un cargo de $1.5 USD + una tarifa administrativa del 8%.
Dado que DesignFreeLogoOnline ofrece productos no tangibles e irrevocables, no realizamos reembolsos una vez que se completa el pedido y se envía el producto. Como cliente, usted es responsable de comprender esto al comprar cualquier artículo en nuestro sitio.
Después de realizar un pedido, el cliente automáticamente tiene acceso gratuito para descargar los archivos básicos del logotipo desde MI CUENTA > Página de PEDIDOS, por lo tanto no se aplicarán reembolsos en ninguno de los logotipos ya confeccionados (paquete básico de $29 y paquete de $79 y no reembolsable).
Solo se considerarán reembolsos por servicios adicionales si los archivos no se envían y/o el servicio aún no se entregó.
Reclamaciones por falta de entrega del producto: debido a problemas de envío de su proveedor de correo electrónico o de su propio servidor de correo, es posible que no reciba un correo electrónico de entrega de nuestra parte. En este caso, las reclamaciones por falta de entrega deben presentarse por escrito dentro de los 7 días a partir de la fecha de realización del pedido. De lo contrario, el producto se considerará recibido; Si el correo electrónico que se le envía desde nuestro servidor se considerará recibido;
No hay reembolsos por servicios de diseño personalizados como fuentes, colores, logotipos personalizados, etc.
Procedimiento de trabajo / Aprobación de diseños
• El diseño del logotipo listo para usar se enviará al cliente automáticamente dentro de las horas posteriores a la confirmación del pago.
• El diseño será enviado al cliente vía correo electrónico. El cliente deberá proporcionar la infraestructura adecuada para el envío/apertura de los archivos.
• El diseño del logotipo se entregará de acuerdo con el pedido original tal como lo realizó el cliente.
• Los cambios no están incluidos en el precio. Cualquier cambio implicará un cargo adicional.
• El cliente puede actualizar el diseño y cambiar colores o fuentes con tarifas adicionales.
• Cada plantilla de diseño que reciba el cliente indicará el tipo de archivo. Los tipos de archivos más utilizados en el sitio web son archivos gráficos como SVG, pdf, ai, eps, jpg, png.
• Cada paquete tiene un plazo de finalización diferente que puede variar según las circunstancias y los requisitos de diseño.
Tarifa de paquetes de logotipos listos para usar
Una vez que el cliente crea un logotipo con el creador de logotipos de IA y quiere usarlo, debe seleccionar uno de los paquetes y pagar.
(Cada logotipo requiere una licencia). Ese pago le otorga el derecho a utilizar 1 logotipo como logotipo de su empresa. Si el cliente desea utilizar otro logotipo o variación de color adicional, deberá adquirir una licencia adicional.
Cambiar el logotipo después de realizar el pedido
El logotipo básico se puede cambiar y volver a descargar desde su cuenta. La cuenta permanece activa durante 3 meses.
Entregamos los archivos tal y como el cliente los creó y realizó el pedido.
Modificación del logotipo en HD: el cliente debe comprar el paquete de archivos editables en HD (vector ai + eps + SVG totalmente editables) y cambiar el logotipo él mismo con ilustrador.
De lo contrario, si el cliente desea recibir ayuda de nuestros diseñadores gráficos profesionales, puede comprar una ronda de servicio de modificación del estudio de diseño y ellos corregirán el logotipo y le reenviarán todos los archivos lo antes posible.
Este es el servicio: servicio de personalización
Licencia
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Licencia regular – Plantillas de logotipos no exclusivas
En caso de que compre una plantilla de logotipo o cualquier otro producto a precio regular, esta licencia le permite a usted y a cualquier persona que compre la plantilla utilizar la plantilla de diseño. El sitio www.designfreelogoonline.com no eliminará la plantilla de diseño del sitio web y continuará intercambiando la plantilla de diseño con un diseño similar en relación con otro cliente u otros proyectos.
Tienes la opción de realizar adaptaciones a la plantilla de diseño mediante cualquier programa o aplicación. No tienes permitido distribuir ni vender la plantilla a terceros.
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