Wie man selbst eine Facebook Business Page eröffnet - 100% free

Das Jahr 2022 ist da, und die sozialen Medien sind eines der besten kostenlosen Marketinginstrumente für Kleinunternehmen und Nebenerwerbsgründer. Es wird immer schwieriger, Facebook zu ignorieren, vor allem, weil es etwa 2,89 Milliarden monatlich aktive Nutzer auf Facebook. Das macht es zu einem leistungsstarken Inbound-Marketing-Tool. Die Funktionen von Facebook haben sich jedoch im Laufe der Jahre geändert, und so hat sich auch der Prozess der Erstellung einer Unternehmensseite auf Facebook geändert. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine Facebook-Unternehmensseite zu eröffnen.

1. Wählen Sie eine Klassifizierung

Der erste Schritt bei der Erstellung einer Facebook-Seite besteht darin, eine Klassifizierung zu wählen. Es gibt sechs Klassifizierungen, aus denen Sie wählen können, darunter:

• Ursache oder Gemeinschaft
• Unterhaltung
• Künstler, Band oder öffentliche Figur
• Marke oder Produkt
• Unternehmen, Organisation oder Institution
• Lokales Unternehmen oder Ort

Für jede Klassifizierung müssen Sie die entsprechenden Felder ausfüllen. Dies hilft Facebook, Informationen für die Besucher Ihrer Seite bereitzustellen. Bei der Wahl des Namens Ihrer Unternehmensseite sollten Sie vorsichtig sein, da Facebook Ihnen nur einmal erlaubt, den Namen Ihrer Seite und die URL zu ändern, was jedoch ein langwieriger und schwieriger Prozess ist.

Heutzutage bieten die sozialen Medien mehreren Unternehmen die Möglichkeit, mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Es hilft Unternehmen zu zeigen, wie reaktionsfähig sie in Bezug auf Kundenbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit. Allerdings ist nicht alles perfekt. Facebook zum Beispiel kann Ihr lokales Unternehmen auch in die Kritik bringen - von Serviceunterbrechungen bis hin zu falsch behandelten Kunden.

Umgang mit negativen Kommentaren in sozialen Medien

1. Alle negativen Kommentare kennen

Als Geschäftsinhaber können Sie nicht immer alle negativen Kommentare auf Ihrer eigenen Website oder der von Ihnen verwalteten Seite abfangen. Die Leute können negative Kommentare auf ihren eigenen Social-Media-Seiten wie Instagram, ihren eigenen Blogs und an anderen Stellen im Internet verbreiten. Wenn Sie etwas dagegen tun wollen, versuchen Sie, auf jede Erwähnung Ihres Unternehmens, Ihrer Mitarbeiter, Produkte oder Dienstleistungen zu achten.

Möglicherweise benötigen Sie die Hilfe von Google Alerts oder Social Media Marketing Strategien zur Überprüfung und Überwachung von Beiträgen und Gesprächen, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird. Auf diese Weise erfahren Sie, welche Gefühle hinter den negativen Kommentaren über Ihr Unternehmen stehen.

3. Erkennen Sie das Problem so schnell wie möglich an

Menschen schlagen in den sozialen Medien um sich, weil sie glauben, dass ihnen nicht zugehört wird. Manche posten negative Kommentare, um ihre Freunde vor einem Produkt zu warnen, das sie für minderwertig halten, während andere das tun, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen und Sie zu verletzen.

In diesem Fall kann Schnelligkeit von entscheidender Bedeutung sein. Nehmen Sie die Beschwerde schnell auf, bevor andere Interessenten und Kunden davon erfahren. Sie brauchen zwar keine sofortige Lösung für das Problem, aber es ist am besten, wenn Sie den Vorfall offen und unvoreingenommen zur Kenntnis nehmen. Auf diese Weise können Sie den Prozess der konstruktiven Auseinandersetzung einleiten und eine negative Erfahrung in eine positive verwandeln.

4. Kühlen Kopf bewahren

Wie bereits erwähnt, wird ein beleidigter Kunde versuchen, eine emotionale Reaktion auf seine Kommentare oder Beiträge zu erhalten. Dennoch ist es wichtig, immer einen kühlen Kopf zu bewahren und die Sache nicht persönlich zu nehmen. Denken Sie daran, dass soziale Medien eine öffentliche Plattform sind und Ihre Follower Ihr Unternehmen immer beurteilen werden. Um mit diesem Fiasko umzugehen, tun Sie nicht so, als hätten Sie immer Recht, und Sie müssen nicht auf alles antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kommentar ein Angriff oder eine Aufforderung zum Streit ist, sollten Sie die Sache auf sich beruhen lassen, damit es nicht zu einer Katastrophe kommt.

5. Entschuldigen Sie sich, wenn es Ihre Schuld ist.

In der Geschäftswelt ist es mitunter sehr schwierig, sich zu entschuldigen. Das liegt daran, dass die Unternehmen die Schuld nicht auf sich nehmen wollen oder die Sichtweise des Kunden nicht glauben. Es ist jedoch wirklich schwierig, mit den Erfahrungen Ihrer Kunden zu argumentieren, vor allem, wenn Sie das Problem aus deren Perspektive betrachten.

Wenn Sie wissen, dass es Ihre Schuld ist:

• Zögern Sie nie, sich zu entschuldigen, gefolgt von einer schnellen Rückerstattung oder einem Ersatz, je nachdem, was der Kunde wünscht.
• Achten Sie darauf, dass Sie dabei nicht wie ein Roboter klingen. Es ist wichtig, dem Kommentator zu zeigen, dass Sie sich aufrichtig für den Vorfall entschuldigen.
• Wenn es sich um ein universelles Problem handelt, d. h. viele Menschen damit konfrontiert sind, können Sie einfach dasselbe tun, indem Sie die Antworten kopieren und einfügen.
• Wenn Sie genügend Zeit haben, kann die Personalisierung Ihrer Antworten auch ein guter Weg sein, um mit negativen Äußerungen in den sozialen Medien umzugehen.

6. Benennen Sie einen anderen Weg für Beschwerden

Sicherlich möchte sich der Kunde einfach nur an seine Freunde wenden oder Ihre Aufmerksamkeit erregen, um das Problem zu lösen. In diesem Sinne kann es eine gute Idee sein, einen anderen Weg für Beschwerden zu finden. Bieten Sie Ihren Kunden also andere Möglichkeiten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, und versichern Sie ihnen, dass Sie sich so schnell wie möglich um ihre Anliegen kümmern werden.

Abschließende Überlegungen

Die meisten Unternehmen nutzen die sozialen Medien, um mit einer Vielzahl von Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. In dieser digitalen Welt sollten Sie sich jedoch auch auf die Interaktion mit unzufriedenen Kunden vorbereiten. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie mit negativen Kommentaren Ihrer Kunden umgehen, sie richtig behandeln, ihre Probleme lösen und ihre Loyalität erhalten.

Tendenz Branding Farben auf Facebook?

Kommen wir direkt zu unserem Hauptthema und finden wir heraus, welche Farben am besten für das Branding geeignet sind. Wie wirken sie auf den menschlichen Verstand, was dazu führen kann, dass Sie mit einem Blick die maximale Anzahl von Kunden auf Ihre Facebook-Geschäftsseite ziehen?

Orange:

Eine lustige und fröhliche Farbe. Orange wird als lustige und freundliche Farbe bezeichnet, die die Eigenschaft hat, freundlich und verspielt zu sein. Sie wird am häufigsten von Marken verwendet, die Glück, Freude und Spaß vermitteln, wie z. B. Vergnügungsparks, flippige Getränke usw.

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Grün:

Denken Sie an die Natur, und Grün ist die Farbe, die von ihr durchdrungen ist. Da die Farbe mit der Natur verbunden ist, steht sie für Wachstum und Wohlstand. Sie vermittelt auch ein Gefühl von Gesundheit und Frieden, weshalb sie von umweltfreundlichen und friedensorientierten Marken geliebt wird.

Türkis:

Eine Mischung aus Blau und Grün. Die Farbe Türkis besitzt die Eigenschaften von Grün und Blau zugleich, was sie zu einer idealen Farbe für Vertrauen, Stabilität, Wohlstand und Offenheit macht.

Lila:

Die meisten Marken, die Luxus vermitteln und ein Gefühl von Königlichkeit vermitteln wollen, verwenden die Farbe Lila. Die Farbe mit ihrer dunklen Natur besitzt einen luxuriösen Charakter, der den Geist des Kunden anzieht und ihm ein Gefühl von Kreativität und Königlichkeit vermittelt. 

Silber:

Und schließlich haben wir Silber, das für Klassik steht. Die Farbe Natur besitzt eine elegante, modernisierte und hypnotisierende Natur, die die Kunden verfolgt, um die Marke als eine klassische oder einfache Organisation, die Geschäft bedeutet zu beziehen.

Und das war's. Das waren die Top-Trendfarben, die für das Branding in den sozialen Medien verwendet werden. Damit können wir feststellen, dass trendige Logofarben Das ist der Grund, warum Marken auf die in ihren Werbematerialien verwendeten Farben achten, um möglichst viele Kunden anzulocken und dem menschlichen Verstand mit einem Blick zusätzliche Informationen zu geben.