Você fez um pedido no www.designfreelogoonline.com, pagou a tarifa básica única de $19, e agora está pronto para baixar seu novo logo.

Ótimas notícias! Você pode baixar seu logo da sua conta a qualquer momento e quantas vezes quiser.

Siga as instruções para baixar seu logo agora mesmo:

1. Entre na sua cont

Para começar a baixar seu logo, vá até o topo da página. Clique em ““Minha Conta”“.

– Importante – Preencha suas informações para entrar com o mesmo e-mail que fez o pedido.

** **Se você esqueceu sua senha, clique em ”Perdeu sua senha?“e redefina sua senha. Algumas vezes os e-mails são marcados como spam – Tenha certeza de verificar sua caixa de spam.

Fill in your information to log in with the same email that you placed the order

2.   Navegue até “Pedidos”

Navigate to “Orders”

Quando tiver entrado em sua conta, por favor, clique no link “Pedidos“.

Dentro de “Pedidos”, procure “Número do Pedido” do logo que você deseja baixar. Clique neste “Número do Pedido”.

Clicando nele você será direcionado para o Sumário do Pedido daquele logo.

Abaixo da identificação do Produto você verá as palavras “Ver/Baixar seu Logo Personalizado”. Clique neste link.

Isto te levará até o Criador de Logo onde você originalmente fez seu Logo.

3.   Baixe Seu Logo Personalizado

Na página do logo, no menu esquerdo, você verá um pequeno ícone de nuvem dentro do Criador de Logo.
Download your Logo Clique nesta Nuvem.

Isto abrirá uma janela pop-up no topo da página.

No pop-up, clique na caixinha ao lado da frase “Exportar somente a visualização atual”.

Isto te permitirá baixar 1 logo por vez na cor que você quiser.

Quando a caixinha mostrar uma marca de verificação verde, baixe seu Logo.

Baixe qualquer tipo de arquivo que você quiser – JPEG, PNG ou PDF.

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Suporte 7 dias na semana

Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está disponível 7 dias por semana. Prometemos te responder dentro de 24 horas.

Para ter uma resposta mais rápida envie um e-mail para: [email protected]

Também atendemos pelo WhatsApp:  +27604671893

Todas as atualizações são enviadas dentro de 24 horas. Nossa equipe está ocupada criando pacotes de arquivos em HD, platina, marcas e arquivos 3D.

Se você não recebeu seu pedido dentro de 24 horas, deve fazer isto:

  1. Verifique a caixa de spam do seu e-mail (às vezes os arquivos vão para lá).
  2. Verifique se o e-mail que nos passou está correto.
  3. Adicione nosso e-mail à sua lista de contatos,  catálogos de e-mails ou lista de remetentes seguros.
  4. Entre em contato conosco, envie um e-mail para nosso serviço de atendimento ao consumidor com o número do seu pedido.
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