Vous avez passé une commande auprès de www.designfreelogoonline.com, payé les frais de base uniques de 19 dollars, et vous êtes maintenant prêt à télécharger votre nouveau logo.

Excellente nouvelle ! Vous pouvez télécharger votre logo à partir de votre compte, à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez.

Suivez les instructions pour télécharger votre logo immédiatement :

1. Connectez-vous à votre compte

Pour commencer le téléchargement de votre logo, faites défiler la page vers le haut. Cliquez sur “Mon compte“.

– Important – Remplissez vos informations pour vous connecter avec le même e-mail que celui de la commande.

**Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe perdu” et réinitialisez votre mot de passe. Emails parfois marqués comme spam – Assurez-vous de regarder dans votre dossier spam.

Fill in your information to log in with the same email that you placed the order

2. Accédez à la rubrique “Commandes”

Navigate to “Orders”

Une fois dans votre compte, veuillez cliquer sur le lien intitulé “Commandes“.

Dans vos “Commandes”, recherchez et trouvez le “Numéro de commande” correspondant au logo que vous souhaitez télécharger. Cliquez sur ce “Numéro de commande“.

En cliquant sur ce numéro, vous accéderez au récapitulatif de la commande pour ce logo.

Sous l’étiquette du produit, vous verrez les mots ” Afficher/télécharger votre logo personnalisé “. Cliquez sur ce lien.

Cela vous mènera au créateur de logo où vous avez conçu votre logo à l’origine.

3. Téléchargez votre logo personnalisé

Sur la page du logo, dans le menu de gauche, vous verrez une petite icône de cloud à l’intérieur du Créateur de logo. Cliquez sur ce Cloud. Download your Logo

Une fenêtre pop-up s’ouvrira alors en haut de la fenêtre.

Dans cette fenêtre, cliquez sur la petite case située à côté des mots “Exporter uniquement la vue actuelle”.

Cela vous permettra de télécharger un logo à la fois dans la couleur que vous souhaitez télécharger.

Lorsque la petite case affiche une coche verte, téléchargez votre logo.

Téléchargez le type de fichier que vous souhaitez – JPEG, PNG et PDF.

Navigate to “Orders”

Assistance 7 jours sur 7

Besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est disponible 7 jours sur 7. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures

Pour obtenir une réponse rapide, envoyez un e-mail : info@designfreelogoonline.com

Également sur WhatsApp : +27604671893

Toutes les mises à jour ont été envoyées dans les 24 heures. Notre équipe est occupée à créer le paquet de fichiers HD, platine, branding et 3D.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 24 heures, c’est ce que vous devez faire :

  1. Vérifiez votre dossier de spam (parfois les fichiers sont envoyés sous forme de spam).
  2. Vérifiez que l’e-mail que vous nous avez envoyé est correct.
  3. Ajoutez notre adresse électronique à votre liste de contacts, à votre carnet d’adresses ou à votre liste d’expéditeurs.
  4. Faites-le nous savoir, Envoyez votre numéro de commande par e-mail